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Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás respuesta a preguntas frecuentes

Su compra en Academia DPP es segura ya que:

  • Estamos adscritos a Confianza online y como tal sujetos las reglas que lo rigen las webs.
  • La web dispone de certificados SSL que aseguran un acceso en modo seguro a los medios de pago

Puede hacer la devolución de su compra en cualquier momento y sin ninguna pregunta en Academia DPP:

  • Siempre que no haya ingresado al curso.
  • Hasta 7 días de la fecha de compra de su curso

Pasados los 7 días de la fecha de la compra no se realizará la devolución del importe pero podrá obtener un cupón de importe equivalente canjeable por otro curso de su elección.

En el caso de una compra realizada en Academia DPP recibirá el importe de su devolución mediante el mismo medio de pago con el que realizó su compra. En el caso de que la compra del curso se haya realizado.

Los certificados de la Academia DPP son en formato PDF imprimible. Esto quiere decir que viene configurado para imprimir en una impresora estándar en formato A4 si quiere disponer de una copia impresa.

Los certificados se encontrarán disponibles en el perfil del estudiante cuando termine el curso, el cual estará en formato PDF para que lo imprime.

El certificado de Academia DPP con tiene los siguientes datos:

    • Nombre del Curso (o pack de cursos)
    • Nombre completo del alumno
    • Horas lectivas cursadas
    • Firma de Academia DPP
    • Firma del Facilitador 
    • Código QR de verificación del Certificado

El código de verificación de Academia DPP es un código alfanumérico único que permite consultar en línea la veracidad del certificado emitido por Academia DPP. Se trata de un código con el que se firma el archivo PDF que contiene el certificado. Se trata de un número de 16 cifras que figura en la parte inferior del certificado. 

Puede acceder al curso comprado en Academia DPP mediante las credenciales de acceso al curso que enviamos tras la compra de un curso. Las credenciales son:

  • Enlace a la plataforma del curso (también puede acceder desde la opción de menú de esta web)
  • Usuario de la plataforma (proporcionado por Academia DPP)
  • Contraseña de acceso a su curso (proporcionado por Academia DPP)

Dispones del tiempo que quieras mientras la plataforma esté disponible para tu curso.  El tiempo de acceso a la plataforma de un curso depende del número de horas lectivas del mismo. El tiempo de acceso a la plataforma permite hacer el curso sin premura de tiempo.  Normalmente son tres meses para un curso de 100 horas por ejemplo.  Si por causa justificada necesitaras más tiempo puedes solicitarlo contactando vía correo electrónico academia@academiadpp.cl

Las horas lectivas de un curso son las horas que se necesitan normalmente para realizar un curso incluyendo las lecciones, ejercicios y tests que contenga.

Si ya has comprado un curso en una deberás haber recibido un Email con las condiciones de compra. Remítenos el mail recibido a academai@academiadpp.cl y gestionaremos tu alta.

Este sitio ha sido desarrollado con el objetivo de ayudar a las personas a encontrar cursos en áreas como ventas, desarrollo personal y profesional, marketing, liderazgo, experiencia del cliente,  comunicación e inteligencia emocional, entre otros. Nuestro propósito es que logres tu desarrollo integral.

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